Saiba o que é a automação comercial e como investir!

Quando se trata de empresas, principalmente do setor varejista, a agilização dos processos vai além do desempenho dos funcionários. É necessário investir em ferramentas e métodos que ajudem o negócio durante o seu dia a dia. A automação comercial representa bem esse auxílio, oferecendo não só mais agilidade, mas também eficiência. No entanto, já adiantamos […]

5 passos para fazer o fechamento de caixa!

Para garantir o sucesso da sua empresa no mercado de serviços e permitir a estabilidade da sua gestão produtiva é necessário ter bastante atenção ao seu setor financeiro. Isso porque esse departamento é responsável por proporcionar a organização do dinheiro que entra e sai, além de permitir a sustentabilidade do negócio por meio de ações […]

4 segredos para vender bem na Black Friday!

Para se dar bem no mercado de serviços e alcançar o sucesso em vendas e no posicionamento frente à concorrência, os gestores estão cada vez mais preocupados em investir na modernização de suas ferramentas de produção e na qualificação do seu time de colaboradores. No entanto, apenas essas medidas podem não surtir o efeito esperado […]

Quais vantagens o e-commerce oferece ao comércio varejista?

No Brasil, a exemplo do que vem sendo observado em grande parte dos países mais desenvolvidos, o e-commerce registra um crescimento vertiginoso — e as perspectivas indicam a continuidade desse cenário. O intenso movimento em direção às vendas online, bem como o fortalecimento das estratégias para expandir os canais de comércio, evidencia a pertinência da […]

Varejo omnichannel: 4 dicas de como implementá-lo

O omnichannel nada mais é do que uma estratégia que tem como objetivo unificar o mundo virtual com o físico. Para isso, permite o uso simultâneo de diferentes canais de comunicação, pois todos eles estão interligados. Devido às inúmeras vantagens do omnichannel, essa estratégia se tornou uma forte tendência no varejo. Afinal de contas, o omnichannel […]

12 erros na gestão de estoque que você não pode cometer!

Contabilmente, o estoque é um ativo muito valioso para qualquer negócio no mercado varejista brasileiro e precisa ser muito bem gerido para que realmente gere um lucro satisfatório. Por isso, cometer erros na gestão de estoque, por mais irrelevantes que eles possam parecer, pode ser fatal para uma empresa. Saber controlar as mercadorias armazenadas com eficiência é essencial para […]

Descubra 7 dicas para melhorar a comunicação com o cliente

A comunicação com o cliente não é algo somente importante, é essencial. Na medida em que o diálogo falha, o número de erros, problemas e conflitos tende a crescer, o que afeta a relação com o consumidor e resulta em detratores da marca. Por outro lado, uma boa comunicação promove resultados do tipo ganha-ganha. Tanto […]

Benchmarking: o que é e como ele pode ajudar sua empresa?

Para otimizar os processos gerenciais e angariar resultados cada vez mais consistentes e positivos, as lideranças corporativas podem contar com uma série de ferramentas administrativas. O benchmarking é, sem dúvidas, uma das mais expressivas. Considerando a alta competitividade do mercado moderno, é natural que as empresas busquem formas de assegurar a viabilidade de seus processos. Além disso, […]

Como um chatbot para atendimento pode ajudar sua loja de materiais de construção

O mundo está mudando e negócios de todos os tipos precisam adotar novas tecnologias se quiserem se adaptar e se manter competitivos nesse novo cenário. As lojas de materiais de construção não ficam fora dessa transformação digital. Saiba que a informatização dos processos vai muito além de investir em um ERP. Contar com um chatbot […]

Saiba agora o que é chargeback e o que fazer para evitar

O chargeback é uma situação que custa caro no mercado varejista. Sua loja pode sofrer prejuízos com essa prática, que é usada, até mesmo, para finalidades fraudulentas. Não sabe bem o que é isso ou tem dúvidas sobre como evitar? Não se preocupe, este artigo vai responder a essas e a outras questões. Então, acompanhe […]