Pós-venda: como fazer na sua loja de material de construção?
O pós-venda é uma etapa fundamental para garantir a fidelização de clientes e o sucesso de uma loja de materiais de construção. É preciso entender que, mesmo após a venda, o relacionamento com o cliente não acaba. Pelo contrário, é nessa fase que a empresa pode consolidar a relação com o consumidor, demonstrando interesse e […]
5 vantagens de investir no treinamento de funcionários
Investir no treinamento de funcionários é uma estratégia cada vez mais valorizada pelas empresas. Afinal, uma equipe capacitada e atualizada é capaz de gerar resultados mais eficientes, além de aumentar a satisfação dos colaboradores e a qualidade do atendimento ao cliente. Com o mercado em constante evolução e competição, ter uma equipe qualificada pode ser […]
Além do sorriso: como oferecer um bom atendimento ao cliente e fidelizar a sua base de consumidores
Oferecer um bom atendimento ao cliente é uma das principais formas de garantir a fidelização de seus consumidores. Não basta apenas um sorriso no rosto, é preciso estar preparado para atender as necessidades e demandas de cada cliente de forma personalizada e eficiente. Afinal, a qualidade do atendimento é um dos principais critérios que os […]
Conheça os desafios da gestão de estoques em lojas de materiais de construção e saiba como superá-los!
A gestão de estoques é um dos maiores desafios enfrentados pelas lojas de materiais de construção. Estes estabelecimentos precisam lidar com uma grande variedade de produtos, além de uma grande flutuação na demanda, sazonalidade e prazos de entrega. Desse modo, gerenciar esses estoques de forma eficiente é essencial para garantir a satisfação dos clientes, a […]
5 dicas para vender mais em sua loja de material de construção
Após a chegada do digital, é inevitável pensar como a relação dos consumidores com as empresas mudou. Mesmo em lojas mais convencionais, como as de materiais de construção, é possível notar como o online afetou seus processos, especialmente as estratégias de vendas. Agora, os clientes têm um acesso maior às empresas: entram em contato, mostram […]
Saiba como a comunicação integrada pode ser importante para seu negócio
Comunicação integrada é um tema central para quem cuida da gestão de qualquer empresa. Pois, quando aplicada corretamente, ela apresenta resultados relevantes para o funcionamento do negócio e sua relação com o público. Basta pensar no quanto a falta de uma informação ou uma orientação mal explicada em uma situação cotidiana levam a erros e […]
Visite o estande da MicroUniverso na Feicon 2024
A MicroUniverso participará da 28ª edição da Feicon, que é o maior evento de construção civil e arquitetura da América Latina, e principal plataforma para apresentação e desenvolvimento de tendências e tecnologias destes setores. Será um enorme prazer contar com a sua presença em nosso estande localizado na Rua C041. A Feicon acontecerá nos dias 02 […]
Saiba como vender materiais em todas as etapas da construção de uma obra
O comportamento do consumidor mudou: ele quer priorizar comodidade, conforto, ter um maior poder de escolha, entre outros pontos. Conhecer essas questões ajuda a adaptar seu negócio para os novos tempos, a conseguir priorizar o aumento de vendas e reduzir prejuízos significativos. Neste artigo, vamos falar sobre as mudanças que surgiram a partir do recente […]
Como evitar retrabalho com um sistema de gestão? Veja aqui!
O retrabalho é algo que poucos empresários conseguem evitar em uma loja de material de construção. Se não houver uma gestão eficiente, várias atividades precisarão ser refeitas por serem realizadas de modo inapropriado desde o seu início. Isso pode trazer várias dificuldades para os colaboradores e para os gestores que perdem tempo, materiais e dinheiro. […]