Muitos empresários têm dificuldades para viabilizarem a implantação de um ERP (Enterprise Resource Planning, ou Sistema de Gestão Empresarial) especificamente desenvolvido para o varejo de material para construção, o que seguramente será muito útil no seu dia a dia.
Essa solução integra processos, automatiza tarefas e oferece dados relevantes para o negócio. Quer saber mais? Então veja neste artigo como o ERP MicroUniverso pode fazer toda a diferença. Confira!
Agilize o atendimento ao cliente
O ERP MicroUniverso resolve problemas práticos do cotidiano: controle de estoque, compras, vendas, expedição, crediário, gestão financeira, gestão fiscal/contábil, etc.
Você sabe o quanto uma supervisão eficiente das operações é importante para o resultado final das vendas?
O raciocínio é bem simples: quando o vendedor tem acesso rápido e fácil a todos os itens disponíveis, ele conquista condições de fazer uma venda mais elaborada e mais rentável, como por exemplo, oferecer produtos que tenham a ver com outro item que está sendo adquirido.
Por exemplo: o cliente quer comprar uma lata de tinta. Porque não oferecer também lixas, rodos e pincéis?
O colaborador, munido desse instrumento, consegue efetuar uma abordagem mais incisiva e oferecer outras mercadorias em associação com a primeira venda. Assim, ele torna aquela transação mais rentável para ele próprio e para o estabelecimento.
Isso reflete positivamente na percepção que todo o time de vendas tem a respeito do atendimento na sua loja. Afinal de contas, os vendedores ficam entusiasmados com a chance de superar as metas, o que faz o faturamento crescer.
Além disso, esse software acaba com muitos problemas que impactam, de forma negativa, na opinião do público. Sabe aqueles desagradáveis incidentes na hora da entrega?
Todos os funcionários podem responder ao cliente sobre o paradeiro de determinado produto. Isso porque essas informações ficam concentradas em única interface acessível. Assim, é viável não apenas evitar as falhas, como também fazer vendas e entregas mais ágeis.
Conquiste processos integrados com o ERP MicroUniverso
Falta comunicação colaborativa na sua empresa? Gostaria de ver todos os setores em perfeita sintonia?
Saiba que esses são alguns dos benefícios que o ERP MicroUniverso proporciona. A integração dos processos contempla o negócio de ponta a ponta, garantindo que todos falem a mesma língua.
A conexão entre os setores permite estabelecer padrões de excelência em todo o atendimento. Por exemplo: o comprador tem a certeza de que, quando ele fechou um pedido de compra, essa informação já foi lançada para o setor de vendas.
Com um controle rigoroso sobre o teor dos produtos armazenados, até mesmo os casos de furtos e roubos diminuem. Mais do que o prejuízo financeiro, essas situações causam um desgaste terrível. Por causa do seu completo domínio sobre tudo que está dentro da loja, a tendência é inibir essas ocorrências drasticamente.
A interligação do fluxo de trabalho é feita de forma planejada e adaptada a cada contratante com um trabalho de implantação sempre muito bem-feito, um dos principais compromissos da marca MicroUniverso.
Mantenha as obrigações fiscais em dia de forma automática
A gestão fiscal é um tema delicado em qualquer ramo. Com o varejo de material para construção, não é diferente. Ter um gerenciamento prático sobre as obrigações fiscais e tributárias é um alívio enorme na administração.
O ERP MicroUniverso acompanha as frequentes e muitas vezes complexas, transformações nas normas do governo que regulamentam os impostos. Desse modo, quando a legislação mudar, o empresário terá total tranquilidade para cumprir essas modificações sem os habituais transtornos.
Nesse caso, o sistema atualizará automaticamente as informações legais, que passam por processos de readequação periodicamente.
Assim, o cliente que adota o ERP MicroUniverso não se preocupa com as constantes mudanças fiscais e tributárias impostas. Com isso, sobra mais tempo e energia para se dedicar às ações estratégicas do seu comércio.
Faça operações e pesquisas a partir de smartphones e tablets
O ERP conta com consistente ferramenta de BI (Business Intelligence), que permite ao empresário consultar e cruzar os registros, além de montar relatórios personalizados.
O Cockpit exibe, em tempo real, todo o fluxo de trabalho: vendas fechadas, metas de vendas, devoluções, posições de contas a receber e pagar, etc.
Recentemente, foi lançada a versão WEB do módulo Orçamento, que solucionou muitos problemas, principalmente com relação a mobilidade dos vendedores internos e a maior agilidade na venda no caso dos vendedores externos.
Por exemplo: o vendedor está negociando vários itens dispostos em locais diferentes na loja. Com um tablete, consegue percorrer toda a loja e ir montando o orçamento, sem a necessidade de ficar indo e voltando para a sua mesa para inserir os itens no orçamento. Esta facilidade torna a venda mais ágil e menos cansativa para o cliente.
Se eventualmente a venda precisar de liberações de preços e estoque, o responsável poderá fazer a aprovação de forma remota através do seu smartphone.
Através de dispositivos móveis, as opções de venda se expandem: é possível focar mais as vendas externas e procurar pelo público, em vez de apenas tentar chamar a atenção dele para o estabelecimento. Visitar obras, condomínios, etc, com esse suporte se torna um processo bem mais produtivo.
Afinal de contas, ao se conectar ao sistema, você sabe todas e quaisquer referências sobre uma mercadoria. Assim, seu time de vendas vai conseguir um desempenho diferenciado.
Usufrua de um software aderente ao setor da construção
A grande vantagem do ERP MicroUniverso é que ele é uma solução focada para o segmento de varejo de material para construção.
Não se trata de uma solução genérica como tantas no mercado. Essa familiaridade com o negócio, sem dúvida, é o que diferencia a plataforma MicroUniverso de sua concorrência.
A MicroUniverso recebe constantemente novos feedbacks e sugestões de melhorias de mais de 150 clientes nesse segmento em nível nacional. Por isso, quem compra o nosso sistema, tem a certeza de que está adquirindo um sofisticado recurso tecnológico, que se mantém em constante evolução. Veja algumas vantagens:
- mais agilidade no atendimento ao cliente;
- todos os dados sempre à mão;
- controle de rentabilidade e de descontos automáticos;
- sistema altamente focado na gestão de compras
- acesso às análises diárias de desempenho: elas vão estimular uma competição saudável e levantar as necessidades de treinamento em vendas de determinados produtos;
- sistema de expedição que agiliza a separação das mercadorias e o seu faturamento, permitindo um acompanhamento rigoroso dos prazos de entrega. Isso repercutirá de forma positiva nos ganhos da sua empresa;
- gestão do estoque com informações precisas sobre a quantidade e o giro de produtos.
Receba relevantes retornos sobre o seu investimento
Se você tem dúvidas se vale a pena investir recursos nesse produto, saiba que é comum os empresários terem retornos médios entre 1% a 3% sobre seu faturamento após algum tempo de utilização do sistema, já que o software proporciona ganhos porque torna as operações bem mais seguras, por consequência, mais rentáveis.
Assim, a empresa ganha benefícios importantes, como a chance maior de fidelizar os consumidores. Informações diárias sobre o desempenho do time de vendas são disponibilizadas para os gestores para que estes tenham condições de aumentarem o número e o valor dos orçamentos feitos pelos vendedores.
O sistema oferece ainda todo o tratamento das rotinas de logística/expedição. Assim, é feito um rigoroso o acompanhamento dos prazos de entrega e conferência dos itens (inclusive eletrônica), fato que vai refletir em imagem positiva para a empresa.
Com o ERP MicroUniverso, portanto, a loja consegue estimular o time e ampliar o resultado comercial. Trata-se de um sistema de gestão que lhe dará visão a longo prazo.
Assim, o negócio conquista um completo controle gerencial para a tomada de decisões, torna-se mais competitivo e ainda fomenta a saída das mercadorias com maior rentabilidade. Ficou interessado? Quer saber mais? Então acesse nosso post sobre a aplicação de demonstração. Alavanque suas vendas!
