6 ótimas estratégias para vencer a concorrência
Ter uma loja de materiais de construção envolve uma série de desafios diários para lidar com as demandas internas, conseguir projetar a marca no mercado e, assim, ter melhores resultados não só financeiros, mas de imagem no seu negócio. Com isso, diversas estratégias precisam ser definidas no dia a dia. Um dos pontos é, justamente, […]
Está com dúvidas sobre como escolher um ERP? Veja nossas dicas!
Escolher um bom ERP para lojas de materiais de construção pode promover múltiplos benefícios ao negócio e às suas partes interessadas. Por exemplo, o aumento da velocidade e precisão das tarefas diárias, além da maior transformação digital do estabelecimento. Entretanto, ainda existem muitas dúvidas ligadas ao tema. Muitos empreendedores não sabem o que, exatamente, considerar […]
Descubra 7 dicas para melhorar a comunicação com o cliente
A comunicação com o cliente não é algo somente importante, é essencial. Na medida em que o diálogo falha, o número de erros, problemas e conflitos tende a crescer, o que afeta a relação com o consumidor e resulta em detratores da marca. Por outro lado, uma boa comunicação promove resultados do tipo ganha-ganha. Tanto […]
Benchmarking: o que é e como ele pode ajudar sua empresa?
Para otimizar os processos gerenciais e angariar resultados cada vez mais consistentes e positivos, as lideranças corporativas podem contar com uma série de ferramentas administrativas. O benchmarking é, sem dúvidas, uma das mais expressivas. Considerando a alta competitividade do mercado moderno, é natural que as empresas busquem formas de assegurar a viabilidade de seus processos. Além disso, […]
Como um chatbot para atendimento pode ajudar sua loja de materiais de construção
O mundo está mudando e negócios de todos os tipos precisam adotar novas tecnologias se quiserem se adaptar e se manter competitivos nesse novo cenário. As lojas de materiais de construção não ficam fora dessa transformação digital. Saiba que a informatização dos processos vai muito além de investir em um ERP. Contar com um chatbot […]
Saiba agora o que é chargeback e o que fazer para evitar
O chargeback é uma situação que custa caro no mercado varejista. Sua loja pode sofrer prejuízos com essa prática, que é usada, até mesmo, para finalidades fraudulentas. Não sabe bem o que é isso ou tem dúvidas sobre como evitar? Não se preocupe, este artigo vai responder a essas e a outras questões. Então, acompanhe […]
Entenda como otimizar a logística de entrega e melhore a satisfação do cliente
A logística de entrega pode ser o calcanhar de Aquiles de muitas lojas de materiais de construção. Isso porque esse processo, quando não bem realizado, pode proporcionar prejuízos tanto financeiros quanto problemas de imagem no mercado. Seja para vender itens para seus clientes regionais ou, ainda, expandir suas possibilidades de atuação, é fundamental cuidar dessa […]
Margem e Markup: entenda suas diferenças e como calculá-las
Uma gestão financeira eficiente perpassa uma série de conceitos importantes que, quando aplicados, são capazes de trazer diversos benefícios para a lucratividade do negócio. Por isso, é fundamental que os gestores avaliem de que forma podem implementá-los e, principalmente, saber o que são e como calcular os principais indicadores financeiros. Dois fatores importantes a serem avaliados são […]
Entenda o que é varejo online e saiba como implementar em seu negócio
Você já adota o varejo online na sua loja de materiais de construção? Trata-se de um modelo de negócios que oferece produtos e serviços para o consumidor online. Em outras palavras, pode-se trazer o modelo de e-commerce para sua empresa. Mas, afinal, como começar a adotar o varejo online em sua loja de materiais de […]
